Spedizioni e consegne

Molti dei beni che trattiamo si ritirano al banco, in Via del Passatore, 24/A, frazione Cerialdo, 12100 Cuneo (CN). È la via ordinaria per i medicinali e l’unica via per quelli con ricetta e per le preparazioni magistrali.

Quando spediamo

Spediamo, se il catalogo a distanza è attivo, solo i beni per cui la spedizione è lecita e compatibile con la conservazione. Non spediamo prodotti che richiedono la catena del freddo, salvo un accordo espresso e un imballo idoneo: in mancanza, il ritiro è in sede. Non spediamo all’estero.

Tempi e costi

I tempi indicati in sede d’ordine sono stimati e decorrono dalla conferma, non dall’istante del clic, e non nei giorni di chiusura. Un corriere può impiegare da due a cinque giorni lavorativi sull’Italia peninsulare; isole e zone disagiate possono chiedere di più. Il costo, se dovuto, è mostrato prima del pagamento. Il ritiro in farmacia non ha spese di spedizione.

Consegna

Al momento della consegna controlla che il pacco sia integro. Se è danneggiato, annotalo sulla prova di consegna e avvisaci entro due giorni a [email protected] o al +39 0171 611628. Un’accettazione con riserva rende più semplice la contestazione al vettore.

Se nessuno ritira il pacco e il vettore lo restituisce, ti contattiamo. Le spese di una seconda spedizione possono essere riaddebitate se il mancato ritiro non dipende da noi.

Passaggio del rischio

Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te quando il bene è consegnato al vettore da te scelto, diverso da quelli da noi proposti. Se usi un vettore da noi indicato, il rischio passa con la consegna a te o al terzo da te designato.